Hop・Shop・Goは、アメリカのオンラインショップでのお買い物をサポートする、支払いと配送の代行サービスです。
   

プライバシー・ポリシー

 

2021年12月1日更新されました
  1. 概説

    comGatewayサービスを提供し、詐欺リスクを低減させるため、comGatewayでは、ご自身とご登録になるクレジットカードに関する情報をご提供いただきます。本プライバシー・ポリシーにはcomGatewayが収集する情報およびcomGatewayが如何にその情報を利用するかについて説明します。comGatewayでは個人情報のプライバシーを丁重に扱い、本プライバシー・ポリシーの条項に限定して利用させていただきます。comGatewayではご個人身分情報またはこちらのお客様名簿を第三者に販売したり、

    comGatewayでは、これらの利用条項のいずれに対しても事前の通知なしに随時に改訂、修正、削除または追加する権利を留保します。改訂される利用条項は即時に発効となります。本協議は新規登録利用者の登録を受けてから発効し、他の場合に2004年11月1日からすべての利用者に対して発効します。

  2. 未成年者に関する特記事項

    未成年者(18歳未満)は弊社のサービスを利用できません。個人情報を提出したり、本サービスを利用したりすることのないようお願いします。

  3. comGatewayに提出していただく情報

    必要な情報

    comGatewayアカウントを開設する際に、利用者は利用者の氏名、携帯番号および電子メール・アドレスを提出しなければいけません。これらは本人確認や取引処理、利用者がパスワードを忘れたり、紛失したり場合にパスワードを再発行したり、利用者アカウントを管理したりする場合に利用者と連絡を取るために必要な情報です。

    取引情報

    利用者がcomGatewayで他人から商品またはサービスを購入する際に、comGatewayでは利用者が取引金额および購入する商品に対する簡単な説明を含む各取引に関する情報を提供するように要求します。comGatewayでは利用者がcomGatewayで行う各取引に関する情報を保留します。授権なしの取引を検出するために、comGatewayでは利用者がそのcomGatewayアカウントにログインする際に利用するコンピュータまたは設備のインターネット・アドレス(IPアドレス)も収集します。comGate

    付加検証

    利用者のcomGatewayパスワードと携帯のPINコードは、comGatewayサービスの操作時にのみ使用します。利用者は、comGatewayアカウントの操作時以外にcomGatewayのパスワードを露出させることのないよう十分に注意してください。

    カスタム・サービス・メール

    弊社に電子メールとファックスを含むメールを送信した場合、アカウント記録にこれらの情報が保存されます。弊社では、comGatewayがお客様に送信したサービス・メールと他のメールも保存しています。カスタム・サービスの見直しや改善、隠れた詐欺や利用者協議に違反する状況についての調査を行う必要が生じた場合に備えて、弊社では、これらの情報を保管しています。法に準拠していれば、時間の経過と共にこれらの記録を削除することがあります。

    アンケート、調査および資料データ

    人口統計情報を収集したり、利用者の趣味と需要を評価したりすることの便宜を図るように、comGatewayでは時々利用者に対してアンケートをお願いすることがあります。収集する情報の用途についてはアンケートで詳しく説明しています。comGatewayではこれらのアンケートで利用者の個人情報を収集する場合は、アンケートの前に情報の用途についてお知らせします。

  4. Cookieの使用

    ほとんどのサイトと同じ、弊社のウェブサイトはcookieを使用して、情報を集めます。Cookieは、お客様がHopShopGoのウェブサイトを閲覧して頂く際に、コンピューターまたはほかのデバイス(例えばスマートフォンやタブレット)にダウンロードされた小さなデータファイルとなります。Cookieは、弊社側からお客様側までの情報伝送、及びお客様側から直接に弊社側、我々の別の方、またはこのプライバシー政策に基づくほかの方までの伝送に関わります。

    Cookieは、HopShopGoウェブサイトの有効な動作に対して、非常に重要で、お客様のオンラインショッピング及び弊社との取引に役立っています。弊社の製品とサービスを調整することに用いられます。

    どのように、cookieを無効にするか?
    cookieを無効にすることをご希望の場合、ウェブサイトのブラウザの設定を変更して、それらを削除または拒否する操作が必要となります。ご利用のブラウザによって、最も流行するブラウザのCookieをどのように無効にするか、詳細は下記となります:

    マイクロソフトIEブラウザ:

    1. メニュー“ツール”--“Internetオプション”を選択してください。
    2. “プライバシー”タブをクリックしてください。
    3. 適切な設定を選択してください。

    グーグルクローム:

    1. 設定> 高級を選択してください。
    2. "プライバシーとセキュリティ" -- “コンテンツの設定”をクリックしてください。
    3. “Cookie”をクリックしてください。

    サファリ:

    1. 選好 > プライバシーを選択してください。
    2. “全てのウェブサイトのデータを削除する”をクリックしてください。

    Mozilla Firefoxのブラウザ:

    1. メニュー“ツール” -- “オプション”を選択してください。
    2. アイコン “プライバシー”をクリックしてください。
    3. メニュー“cookie”を見つけて、関連オプションを選択してください。

    Opera 6.0 と以上:

    1. メニュー“ファイル”> “選好”を選択してください。
    2. プライバシー

    cookieを無効にすれば、どんなことが起こりますか?
    無効となったcookieの種類によって決められます。一般的には、ウェブサイトのご利用を制限します。及び/又は、ウェブサイトの動作方式を遅延させ、又は影響させます。ただ第三者のcookieを無効にすれば、弊社ウェブサイトでのショッピングが阻止されません。全てのcookieを無効にすれば、弊社ウェブサイトで取引を完了することができなくなります。最後に、ブラウザCookieフォルダにインストールされたいかなるcookieを削除できます。

    弊社に設定されたCookie
    HopShopGoは多種のcookieを使用して、それぞれは異なる機能を実行します。

    • アカウントに関するcookie
      弊社のウェブサイトにアカウントを作成して頂くと、弊社はcookieを使用して、登録過程を管理して、一般管理をします。ログアウトして、“私を覚えないでください”をご選択頂くと、これらのcookieは通常に削除されます。
    • ログインに関するcookie
      ログインして頂く際に、弊社はcookieを使用します。それによって、その事実を覚えて、新しいページにアクセスするときには、登録しなければならないことを防ぐことができます。ログアウトして頂く際に、これらのcookiesは削除され、またはクリアされます。ログアウトして頂く際に、“私を覚えてください”をご選択頂くと、引き続き情報ページ(例えばアメリカ住所に到着したお荷物、お荷物の追跡)にアクセスできます。取引のページには再度にログイン操作が要求されます。
    • 注文処理に関するcookie
      このウェブサイトはお支払いサービスを提供して、いくつかのcookieは不可欠で、お客様の取引はページの間で記憶されていることを確保して、正しくそれらを処理することができます。

    第三者Cookie
    ある場合には、HopShopGoは信頼できる第三者によって提供されたCookieも使用します。

    • このサイトでは、Googleの分析学を使って、ユーザーの体験を向上させる方法を理解することに役立ちます。これらのcookieは取引と接続を追跡することができ、例えばお客様がこのサイトでどれぐらいの時間をかけるか、及びお客様は訪問したページ、これによって、引き続きお客様を引き付ける内容を作ることができます。
    • 弊社のパートナーがボーナスを提供することはサービスプロバイダcookieに許されます。お客様のために購入または取引を提供する可能性があります。
    • 弊社はこのサイトでは、ソーシャルサイトのボタンと/またはプラグインを使用しており、様々な方式でお客様の社交ネットワークとの接続を実現させます。これらの機能を実現するためには、Facebook、Instagram、Google +とTwitterは弊社のウェブサイトを通じて、cookiesを設置して、ウェブサイト上の個人情報を豊かにすることができ、それらのウェブサイトに内容を共有または貢献します。各ウェブサイトはそれぞれのプライバシー政策に記載された複数の目的を残しています。
  5. 情報安全

    利用者のクレジットカードとアカウントの情報は暗号化されて、インターネットに接続されていないオフラインのコンピュータに記憶されます。comGatewayでは、利用者に商品やサービスを提供するために、こうした情報を知る必要のあるサービス担当者のみがアクセスできるようにして、利用者の個人情報へのアクセスを厳しく制限しています。

    利用者のcomGatewayアカウントの安全はcomGatewayパスワードに対する利用者の心構えにもよります。利用者は、comGatewayのパスワードを誰にも知らせてはいけません。comGatewayは、利用者パスワードまたはその他のセンシティブな情報をメールで送信するように利用者に求めることは絶対にありません。ただし、comGatewayのサイトから必要な情報の入力を利用者にお願いすることはあります。comGateway、これが変更になることはありません。利用者が安全なサーバーにアクセスする場合、

    電子メールまたは何らかの通信手段で利用者パスワードの提示を要求してきたり、電子メールで利用者のセンシティブなアカウント情報の提供を要求してきたり、またはhttps://secure.comGateway.com/で始まらないURLリンクを見つけた場合は、疑わしいと考え、comGatewayに直ちに連絡してください。利用者が何らかの理由で第三者とcomGatewayパスワードを共有する場合(第三者が付加サービスを提供して承諾する場合を含む)、アカウントが整合されると、第三者が利用者のアカウントと個人情報を

  6. ユーザー情報のアクセスと修正

    利用者はこちらに提供した個人情報を調べられ、随時にcomGatewayサイトで利用者アカウントにログインして、これらの情報または利用者のcomGatewayアカウントに対していかなる必要な修正を行ったり、パスワードを含む利用者ファイルを修正したりすることができます。利用者はcomGatewayサイトでアカウントを閉鎖することもできます。利用者がそのcomGatewayアカウントを閉鎖した場合、comGatewayではこちらのデータベースでそのアカウントを「閉鎖」と表示しますが、データベースには利用者のア

  7. 連絡先

    利用者が本プライバシー・ポリシー、comGatewayの情報慣例、または利用者とcomGatewayとの取引にいかなる疑問がある場合、comGateway(シンガポール)PteLtd法律部、20 comGateway (S) Pte Ltd, 116 Middle Road #06-01 ICB Enterprise House Singapore 188972に手紙を送ったり、biz@comGateway.comに電子メールを送信したり、こちらと連絡してください。

重要なお知らせ

comGatewayのサービスをご利用になる場合、お客様は「利用者」としてご名義または輸送する貨物の利益に関する他の方の名義で、comGatewayの授権人員と別途に書面協議がある場合を除いて、利用条項がcomGatewayが輸送する荷物を受け取ってから適用することに同意したことになります。利用者の法定権利といかなる規定によるサービス機能(その定額以外の料金が支払われた)の有すべき権利にも影響しません。

 

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