HopShopGo│アメリカからの個人輸入・転送サービス

返品

返品は、商品をご購入されたオンラインストアの返品ポリシーをご確認ください。返品のお手続きは、当社のアメリカ国内の住所またはご自宅からご処理が可能です。

アメリカ国内からの返品

配送サポートサービスサービス

商品をご購入されたオンラインストアの返品ポリシーをご確認ください。または、オンラインストアに直接お問い合わせください。

お支払いは、マイアカウント内のご請求からご利用いただけます。

返品をご希望される荷物と、返品先住所をご指定ください.(詳細はオンラインストアにご確認ください)。

お支払いいただいてから当社が返品のご処理をさせていただくまで、2営業日をいただいております。

返金に関しては、商品をご購入されたオンラインストアに直接お問い合わせください。

お買いもの代行サービスサービス

返品をご希望される荷物と、返品先住所をご指定ください。（詳細はオンラインストアにご確認ください）。

お支払いは、マイアカウント内のご請求からご利用いただけます。

お支払いいただいてから当社が返品のご処理をさせていただくまで、2営業日をいただいております。

返金に関しては、商品をご購入されたオンラインストアに直接お問い合わせください。

返品手数料について

返品の手数料は、初めのお荷物はUSD$4で、追加のお荷物ごとにUSD$2.5がかかります。返品配送料について、配送業者UPSの米国国内の配送料基準をご参考ください。

海外からの返品

配送サポートサービスサービス

海外からの返品につきましては、お住まいの国の配送会社にお問い合わせください。オンラインストアによっては、返品手数料の支払いが必要になることもございます。

返金につきましては、商品をご購入されたオンラインストアに直接お問い合わせください。

お買いもの代行サービスサービス

返品をご希望される商品および注文内容をeメールで当社までご連絡ください。返品のお手続きができましたら確認書をお送りさせていただきます。

海外からの返品につきましては、お住まいの国の配送会社にお問い合わせください。

返品商品を受領後、７日以内にご登録いただいているお客さまのクレジットカードに返金いたします。