Hop・Shop・Goは、アメリカのオンラインショップでのお買い物をサポートする、支払いと配送の代行サービスです。
   

配送料金

   配送料金
 

 

配送について

配送サービス


配送方法

配送方法は3つの方法があります。


  • 通常配送
  • お客様はお得な料金で世界220ヶ国以上へ配送することができます。
  • 遠隔配送
  • 遠隔地への配送サービスもご用意しております。
  • 一括配送
  • 購入した複数の荷物を同時に発送するサービスです。
  • 再梱包 サービス
  • 一つのお荷物が再梱包可能に判断された場合、配送手続きの際に、配送料を節約できるように
    再梱包オプションをご選択いただけます。

通常配送


配送先の選択 :

遠隔地配送
 
 
遠隔地サービスは遠隔地へ配送するたびに査定されます。
通常の配送期間に比べて、3~5日長くかかります。
DHLのウェブサイトで、遠隔地の配送場所の郵便番号を調べることができます。



一括配送サービス


当社が請求する荷物の定額料金は最初の0.5kg分のみの為、一括配送にすることでお客様は料金を節約することができます。
当社はお客様の注文した商品を米国倉庫にて保管します。 米国倉庫に商品が到着次第、その旨をお客様にご連絡しますので、一括配送する商品が全てそろった時点でマイ・アカウントから配送の手続きをしてください。

配送料を計算するには、1つの荷物の重量を0.5kgごとに切り上げて計算します。
一括配送をご利用いただくと、3つの荷物までは無料でご利用いただけます
他にも荷物がある場合は、1つの荷物につき$1ドル(アメリカドル)が加算されます。
HopShopGoのPrime会員の方は、4つ以上の荷物でも一括配送料は無料になります。
 
再梱包節約(同梱サービス)の追加


複数のお荷物を一つのお荷物に同梱するサービスがあります。それによって、体積重量を縮小できます。五つのお荷物以内(五つが含まれる)、手数料はUSD$10で、追加の一つのお荷物ごとに、USD$1が課金されます。もっと情報について、サポートチームとご連絡ください。

 
再梱包サービス


米国住所では一括配送、再梱包、保管等のサービスをご利用頂けます。
国際配送の節約にこれらのサービス(ご利用可能な場合)を是非ご利用下さい。
これらのサービス(ご利用可能な場合)は 米国住所に到着済のお荷物 にて管理頂けます。

再梱包

再梱包は配送料節約にお役立て頂けるサービスであり、下記の際にご利用頂けます。 お荷物の容積重量を軽減出来る時
容積重量と実質重量の差が2キロ以上の時
再梱包によって中身の商品が損害を被らない場合
 
再梱包費用 *



梱包を破棄しポリマーバッグへ:お荷物毎にUS5ドル( プライム会員: US3ドル)
通常サイズでないお荷物には、追加代金が必要となる場合がございます。予めご了承下さいませ。
(再梱包後30kgを超えるお荷物は追加代金が適用されます。)
 
再梱包とは



販売業者は商品を大きすぎる箱に入れて米国住所へ配送する場合がございます。
米国住所にお荷物が到着した際、担当チームにより再梱包に適しているかどうか確認致します。

 
どのように容積重量を軽減するのでしょうか?



弊社担当チームにて外箱の梱包をカットすることで、最大限にお荷物の課金対象となる重量を軽減致します。

弊社担当チームにてアパレルの外箱の梱包を破棄し、ポリマーバッグへ再梱包致します。

その他、再梱包サービスが提供される場合はどんな時ですか?



弊社担当チームにて国際配送時に商品が破損を被る可能性があると判断した場合、再梱包オプションをご
案内させて頂きます。(保護が不充分な場合など)

再梱包に適していない場合とは 容積重量と実質重量の差があまりない場合
追加の保護剤や詰め物が必要な場合(例:電子機器、壊れやすい商品など)

弊社では再梱包の際、元のパッケージよりお荷物を取り出すことは致しません。

リチウム電池配送


リチウム電池を配送することは可能ですか。


はい、可能です!

しかし、リチウム電池は潜在的な火災危険で、追加の規制が適用されます。規制は国と配送業者によって異なります。配送業者はある国に電池を配送しません。一般的には:
  • 一つの荷物には、最多で2つのリチウム電池が付いている商品が含まれられます。
  • すべてのリチウム電池は箱の中に配送しなければなりません。
  • 電池のサイズ、強度及び包装方式(例えば:プリーインストール/設備に内蔵/単体)によって、法規と規制が異なります。
  • 単体リチウムイオン電池(例えば、パワーバンク、GoPro電池)は別々に配送しなければなりません。
  • 単体リチウム電池はスタンダード配送で発送します。必要であれば、追加の配送時間がかかる可能性があります。
  • US$18の電池追加料金をチェックアウト際に支払うことが弊社の配送パートナーに決められます。

リチウム電池の規制は複雑ですが、弊社の専門チームは大部分のリチウム電池及びリチウム電池が含まれている電子製品の輸出を手配致します。その為、リチウム電池手数料を請求致します。


以下2点の確認をご希望の場合、カスタマーサービスチームとご連絡をお願いいたします。

1.リチウム電池商品が他の商品と同梱できるかどうか、

2.comGatewayではリチウム電池及びリチウム電池が含まれている電子製品をお配送先へ配送することが出来るかどうか、


リチウム電池が含まれている商品及び配送方法に関して、以下のリストをご確認くださいませ



ダンボール箱で別々に配送する ダンボール箱で配送する
GoProバッテリー すべてのApple製品(iPhone、iPad など)
モバイルバッテリー カメラ
時計
すべての着用できる電子製品(Fitbit、 Misfit など)
電子書籍リーダー
ゲーム機(PSP、Nintendo 3DS、Wii U など)
携帯電子製品(すべてのスクリーンとバッテリーがある製品, 例:ノートパソコン など)
*リチウム金属電池単体と機器に取り付けないリチウム金属電池 (例: ボタン電池) を配送することができません。
 
配送料について

燃料サーチャージ
配送業者によって課せられる燃油サーチャージは市場価格の燃油サーチャージとは異なりま
す。 現在の燃油サーチャージの詳細はこちらよりご確認ください。

配送重量の確定


同じ重さであっても、大きな荷物は小さな荷物よりもより大きなスペースを必要とするため、航空貨物会社は配送料を容積重量で計算する方法を適用しています。
荷物の容積重量が重量より大きい場合は、容積重量が配送料の計算に使用されます。荷物の体積が分かる場合は、この計算方法を利用して容積重量を計算することができます。

<例>

 
幅 x 高さ x 奥行き
(cm)

5,000
   
幅 x 高さ x 奥行き
(インチ)

138

DHLのウェブサイトに、容積重量を計算するための最新の計算方法が掲載されています。


配送料の計算


配送料は、0.5kgまでの基本料金と、超過分0.5kgごとに加算される重量料金で計算されます(0.5kgに近い数値に切り上げて計算されます)。
いくつかの荷物を1つにまとめて一括配送することで、基本料金1回分で配送が可能です。
貨物運送会社は、パッケージのボリュームによって料金設定をしています。長さ×高さ×奥行を計り、実際の箱の重さと比較します。

<例>

・スタンダード配送で1.7 Kgの荷物を発送する場合

(配送料は、個々の荷物ごとに計算されるのではなく、発送荷物全体で計算されます。)

  配送料:

合計金額の計算


Amazon.comやMacy’s.comで商品を購入した場合-0.5 Kgまでの料金は$25(アメリカドル)で、超過分は0.5 Kgごとに$2.5 を加算します。

荷物を一括する前のお支払い額US$90.00






荷物を一括した後のお支払い額US$67.50



合計節約額US$22.50



ご注意事項

・配送料を計算する場合、容積重量の料金のほか、保険料、手数料等もすべて含めて計算してください。

・関税と消費税
→商品がお手元に届きましたら、運送会社のDHLに関税と消費税をお支払いいただきます。お住まいの国の輸入規則や関税、消費税についての詳細は、税関当局または行政のウェブサイトを参照してください。

当社の米国倉庫に届いた荷物が、当社のアカウントを保有しているお客さまの荷物であるかを確認する場合がございます。その際、確認のため3-5営業日かかる場合がございますので予めご了承ください。

EXCEPTIONAL ACTIVITY SURCHARGES
  • 危険な物質に対して特殊な梱包料金
  • 特殊な梱包処理をご紹介させていただきます。特殊な梱包処理を通じて、多くの配送禁止の個人消費品を配送できます。香水、ネイルポリッシュ、ヘアスプレーなどが含まれますが、それらの商品には限りません。ご購入希望の商品は配送できるかどうかについて、弊社のサポートチームとご連絡ください。

  • バッテリー追加料金
  • お荷物に単体リチウムイオン電池(ies)が含まれる場合、例えば、移動電源、GoProバッテリーなど。
    安全性のため、IATA(国際航空輸送協会)は2016年4月1日から新たな電池配送規制を施行しています。今、すべての単体リチウム電池は危険物として分類され、スタンダード配送で別々に発送されなければなりません。必要であれば、追加の配送時間が掛かる可能性があります。従って、2017年4月1日から、目的地によって、USD$18-USD$55の電池追加料金を配送業者に支払うこととなります。

  • 超過重量及び/またはオーバーサイズの追加料金 – US$ 48.00
  • 重量が68kgを超える、または単一のディメンションが48インチを超える場合。

  • 高リスク目的地の追加料金 – US$ 20.00
  • お荷物の配送目的地は戦争が続く、内乱や持続テロの脅威の地域である場合、例えばアフガニスタン、ブルンジ、イラク、リビア、マリ、ニジェールとイエメン。

  • 輸出検査費- 30ドル
  • お荷物の配送目的地は連邦規制機関、例えば:米国外国資産制御オフィス(OFAC)によって規定される貿易制限の国である場合、例えば:アフガニスタン、ベラルーシ、レバノン、ミャンマーとジンバブエ。

  • 制裁国の追加料金 – US$ 30.00
  • お荷物の配送目的地は国連安全保障理事会によって規定される貿易制限の国である場合、例えば:中央アフリカ、コンゴ民主共和国、エリトリア、イラク、リビア、ソマリアとイエメン。



 

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